La necesidad de explicar las diferentes dimensiones y los
ejes fundamentales desde donde se puede reconocer la calidad de un sistema
educativo, de una experiencia, o de una institución escolar, más que ser un
problema teórico es parte de un ineludible compromiso profesional de poner a
disposición de los tomadores de decisiones herramientas para facilitarles su
tarea. El marco presentado en el trabajo tiene como objetivo explicar con
claridad la serie de opciones ideológicas y pedagógicas que enfrenta un tomador
de decisiones cuando intenta mejorar la calidad de la educación. A partir de
una detallada explicitación del concepto de calidad de la educación se examinan
dos propósitos fundamentales: primero, para tomar decisiones que se orienten a
mejorar la calidad de un sistema educativo concreto, y segundo, para realizar
evaluaciones sobre una situación concreta que permite tomar decisiones para
reorientar y reajustar procesos educacionales.
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